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2018
04-18

如何组织可以提高慈善捐赠


根据布法罗大学管理学院的最新研究,慈善机构和公益组织可以通过设置适合其捐助者名单的建议捐赠水平来增加参与度和收入。

在“营销研究杂志”上发表的研究发现,设定较低的建议金额会增加捐款总数。相反,设定较高的违约金额会增加捐助者给予的平均数额,但是导致整体贡献较少。

“大约四分之三的慈善机构并不使用建议的金额在他们的在线招标中,而那些倾向于设定低金额的金额,往往出于担心其支持者的反弹,”营销助理教授Indranil Goswami博士说。 UB管理学院。 “但是,我们的研究显示,高违约金额不会对慈善捐赠者的行为或态度产生负面影响。”

在一系列研究中,包括向7800名捐助者发送的大学筹款活动和假设的在线驱动器有近3,500名参与者 - 研究人员发现,无论慈善机构和捐助者的年龄,性别或情绪如何,捐赠者的捐款额都较低。

Goswami说:“当组织希望培养捐赠基础时,更低的违约率是最有效的。 “以前没有捐赠过的参与者对降低违约率做出了积极回应,并说建议的金额来自”可靠的来源“,并且”感觉像是有帮助的指导“。”

另一方面,对于年度捐助强度较大的组织,要求更高的贡献可以影响捐助者多一点。 “

”有些人把建议的金额视为该组织设定的目标,“Goswami说。 “那些不能承诺的人可能会选择不捐赠,但那些认同你的组织使命的人将会面临挑战。”

Goswami建议非营利组织的董事根据捐助者的捐赠历史划分他们的名单,并发送目标消息或具有不同建议数量的超链接。

Goswami说:“不要只看总收入,要检查你的捐赠率和平均捐赠水平。 “这些信息将帮助您了解您的受众,并恰当地调整您的沟通方式,并有可能在整体上筹集更多资金。”

Goswami与芝加哥大学商学院营销学教授Oleg Urminsky博士一起研究这项研究。

来源:纽约州立大学布法罗分校